Mobile Lösung für die Instandhaltung des Hamburger Flughafens

Bereits seit mehreren Jahren beschäftigt sich clavis mit der Entwicklung von Lösungen zur Anbindung mobiler Prozesse an SAP R/3. Diese Anstrengungen wurden durch „bremen in time“, das Bremer Landesprogramm für innovative Technologien, gefördert. Im Rahmen eines Pilotprojekts konnten wir den Hamburger Flughafen als Kunden gewinnen.

Ausgangssituation

Im Fokus des Projektes stand die Instandhaltung des Hamburger Flughafens. Dabei wurden folgende Anforderungen formuliert:

  • Entwicklung einer einfachen und mobilen Lösung zur Eingabe und Weiterverarbeitung von Auftragsdaten in das SAP R/3-Modul PM
  • Integration weiterer mobiler Prozesse wie Materialentnahme für geplante und ungeplante Aufträge sowie Erfassung von gruppenbezogenen Schadens- und Ursachecodes.

Ziel dieser Aktivitäten war die deutliche Reduzierung des Erfassungsaufwandel

Umsetzung

Zunächst wurde gemeinsam mit dem Kunden ein Pflichtenheft erarbeitet, das eine Analyse der bestehenden Prozesse und Ansatzpunkte für ihre Optimierung beinhaltete. Die daraus resultierende Aufgabe bestand in der Ablösung manueller Eingabeprozesse durch eine scannerbasierte Datenerfassung. clavis arbeitet in diesem Rahmen mit Präfix Barcodes oder RFID Transpondern, die in der Lage sind, Prozesse intelligent zu starten und zu steuern. Als Barcodescanner wurde der PHL2700 von Opticon ausgewählt, da er in Bezug auf Handlichkeit, Robustheit und Funktionalität am besten geeignet schien.

Um eine exakt auf die anfallenden Arbeitsprozesse zugeschnittene IT-Abbildung zu erreichen, wurde jeder Schritt in seine Datenelemente zerlegt. Für die Prozesse „geplante Instandhaltung“ und „ungeplante Instandhaltung“ erschien eine asynchrone Verbuchung als ausreichend. Nach erfolgtem Customizing des Systems lassen sich 90 % der erfassten Daten vorkonfiguriert im mobilen Erfassungsgerät zuordnen. Die Scanner-, Prozess- und Benutzerdaten werden über die clavis-Eigenentwicklung clavisMobile zu vollständigen Datensätzen verknüpft und per BAPI und Call Transaktion in SAP R/3 eingespielt.

Ergebnis

Bereits der Probebetrieb mit dem neuen System zeigte, dass die Kosten der Flughafeninstandhaltung durch die Prozessoptimierung wesentlich reduziert werden können. Darüber hinaus gestaltet sich der Erfassungsprozess für die Mitarbeiter erheblich komfortabler, ohne dass weitreichende Umstrukturierungen der Arbeitsabläufe nötig waren. Dies erhöhte auch deutlich die Akzeptanz der Mitarbeiter gegenüber der Umstellung auf die neue Technologie. Heute werden komplexe Prozesse durch unkompliziertes und schnelles Anscannen weniger Daten erfasst.

Ausblick

Die für die Instandhaltung des Hamburger Flughafens umgesetzte Lösung wurde von uns im Hinblick auf den Einsatz von PDA-Scannern und den Datentransfer via GPRS oder WLAN weiterentwickelt. Die Erfassung erfolgt auch hier in maximal 15 Sekunden ohne Schreibstift.

Für Unternehmen, die an einer clavisMobile-Lösung interessiert sind, bieten wir einen Orientierungsworkshop an, der eine spezifische Beratung sowie die Erstellung eines Pflichtenheftes beinhaltet.